모온 오비큠 청소기 AS 다녀온 후기

안녕하세요 행복한도둑 입니다

리모프렌즈 모온 오비큠 청소기 AS 다녀온 후기를 적어봅니다

주소 : 서울시 용산구 원효로 138 청진빌딩 703호
전화번호 : 1877-4255
홈페이지 : https://mo-on.co.kr/

모온

네이버 스마트스토어 쇼핑몰 https://m.smartstore.naver.com/mo-on

MO-ON : 네이버 스마트스토어

대부분의 실사용자들은 AS를 택배 접수로 하거나
공식 홈/스마트스토어에서 소모품 구입만 하겠지만

저는 구경하는 걸 좋아하는 타입이라서 회사로 직접 방문 하였습니다

7층에 올라와서 보니 벽에 호수가 붙어있지 않아 당황했지만
맨끝 오른쪽입니다

벽면에 스테인리스 쪽에 703 이라고 적혀있긴 합니다 ㅎㅎ

저는 오래된 버전의 오비큠 무선 청소기인데
최근 출시된 오비큠 청소기와 물걸레 청소기가 예쁘게 전시되어 있습니다

전반적으로 깔끔한 분위기입니다
상품 디자인을 잘 뽑는 만큼 응접실 또한 차분하고 안정된 분위기 입니다

전화 예약을 먼저 하고 와야 하는데
저는 삼성이나 일렉트로룩스 등의 AS센터를 생각하고 와서
당황하긴 했지만

수리 엔지니어님께서 차분하게 AS 접수를 도와주십니다

어떤 증상때문에 왔는지 물어보고
예상시간은 얼마나 걸릴지 알려줍니다

응접 대기실에서 5분 정도 기다리고 있으면
엔지니어님이 다시 오셔서
접수한 청소기의 현재 상태와 어떻게 진행할지 등을 정확히 말씀해주시고
AS 비용을 산정해주세요

그리고 가족이 잘못 사용해서 발생한 문제가 있어
사용상 유의사항과 주의사항을 안내해주셨고
5년 이상된 기기였기에 펌웨어 업그레이드도 시켜주신다고 했어요

수리 공임비 2만원이 기본 발생합니다만
저는 무료로 진행할 수 있었습니다

AS는 배터리 및 필터 교체 뿐만 아니라
내부 상태 체크, 충전키트 상태 체크 등까지 매우 세세하게 해주셨습니다

교체 후 바로 상태 확인도 해주셨습니다

배터리 39,000원과 헤파필터 비용 14,000원은
공식 홈 또는 스마트 스토어에도 나와 있어서 알고 있었습니다

공식 홈에서 구입할 경우
헤파필터 재구매시 50%할인이 되니까 참고하세요

제가 모온 오비큠 청소기를 사용하는 이유는
청소기 디자인이 직관적이고 심플한 것도 있지만

플라스틱 외관은 막 쓰지 않는 한 거의 망가지지 않을 것인데
모터, 필터, 배터리 등 부품별로 각각 교체 하면서 사용할 수 있다는 점이
크게 어필이 되었기 때문입니다

이번에 모온 오비큠 청소기 AS를 와보니
저의 선택이 좋은 선택이었다는 생각이 들었습니다

다만
헤파필터 외에 할인 행사는 계획에 없을까요 ㅎㅎ

*. 김민혁 매니저님의 친절함, 전문성, 꿀팁, 꼼꼼함을 칭찬합니다 👍👏